logo-thao-xinh-2

HỎI – ĐÁP NHANH CÙNG THẢO XINH BEAUTY & CLINIC

Tại đây có toàn bộ các vấn đề mà chị em có thể sẽ và cần phải quan tâm trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ làm đẹp tại THẢO XINH BEAUTY & CLINIC.

Để được giải đáp nhanh chóng hơn, quý khách vui lòng liên hệ:

– Hotline: 0906733569 – 0906936394
– Email:  info@thaoxinhgroup.vn

035 graphs

THÔNG TIN CHUNG

1Hệ thống cơ sở của Thảo Xinh có bao nhiêu chi nhánh?

Thảo Xinh hiện có hơn 15 cơ sở trải dài khắp mọi miền đất nước. Trong đó:

  • Cơ sở chính: 55, đường số 12, KDC CityLand. phường 10, quận Gò Vấp, TP.HCM.
  • CS1: 147/5 Tân Kỳ Tân Quý, Tân Phú, TPHCM
  •  CS2: 147/2 Tân Kỳ Tân Quý, Tân Phú, TPHCM
  • CS3: 139/6C Đặng Văn Bi, Thủ Đức, TPHCM
  • CS5: 54 Lý Chiêu Hoàng, Quận 6, TPHCM
  • CS6: 574 Tôn Đức Thắng, Tp. Gia Nghĩa, Đăk Nông
  • CS7: 72 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
  • CS8: 54 Bà Triệu, Tp. Buôn Mê Thuột, Đắk Lắk
  • CS9: Khu Shophouse PG-15A, VINCOM Plaza Thái Nguyên, số 286 Lương Ngọc Quyến, Thành phố Thái Nguyên
  • CS10: 8/3 Như Quỳnh Center, Văn Lâm - Hưng Yên
  • CS11: Lô MG2-05 Vincom, Phường Điện Biên, TP Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá
  • CS12: Số 5 lô NP4 - 230 Đại Lộ Bình Dương, P. Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
  • CS13: 61 Hai Bà Trưng, Pleiku, Gia Lai
  • CS14: 95 Thái Nguyên, Nha Trang, Khánh Hòa
  • CS15: (Học Viện): 147/62 Tân Kỳ Tân Quý, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú
  • CS16: MG1-11 Lô 12 Khu Vincom Shophouse Rạch Giá, Cô Bắc Nối Dài, TP Rạch Giá, Kiên Giang
  • CS17: Số 72-74Nhà Tây Sông Hậu đường số 4, Mỹ Phước, Tp Long Xuyên, Tỉnh An Giang
2Thời gian hoạt động của TMV Thảo Xinh?

Thời gian làm việc trên toàn hệ thống TMV Thảo Xinh: Từ thứ 2 đến Chủ nhật: 9h00 – 19h00

Các ngày lễ tết sẽ làm việc theo lịch được công bố trên fanpage và website chính thức của Thảo Xinh.

Quý khách có nhu cầu đặt lịch sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ hotline 0906733569 - 0906936394

3Cách thức liên hệ chính thức của TMV Thảo Xinh là gì?

Thông tin liên hệ chính thức tới TMV Thảo Xinh:

  • Hotline: 0906733569 - 0906936394
  • Email: info@thaoxinhgroup.vn
  • Website: https://thaoxinhgroup.vn/
  • Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/thaoxinhtmv
4Các dịch vụ làm đẹp nổi bậc tại Thảo Xinh là gì?

Thảo Xinh hiện cung cấp các dịch vụ làm đẹp đa dạng và ứng dụng công nghệ cao. Trong đó có 8 dịch vụ chính, gồm:

  • Điêu khắc chân mày
  • Phun xăm
  • Tắm trắng
  • Cấy Collagen
  • Tiêm Filler
  • Chăm sóc da cơ bản và chuyên sâu
  • Triệt lông

Và hơn 108 dịch vụ làm đẹp khác!

5Chương trình khuyến mãi tại Thảo Xinh có đa dạng không?

TMV Thảo Xinh thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn để tri ân và giúp khách hàng có cơ hội làm đẹp với giá cả phải chăng nhất. Các chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật trên fanpage và website chính thức của Thảo Xinh:

  • Fanpage: https://www.facebook.com/thaoxinhtmv
  • Website: https://thaoxinhgroup.vn/

Ngoài ra, quý khách có thể liên hệ trực tiếp tới phần inbox của fanpage hoặc gọi hotline 0906733569 - 0906936394 để được tư vấn kỹ hơn về các chương trình khuyến mãi đang được áp dụng hiện tại.

035 graphs

THÔNG TIN CHUNG

1Hệ thống cơ sở của Thảo Xinh có bao nhiêu chi nhánh?

Thảo Xinh hiện có hơn 15 cơ sở trải dài khắp mọi miền đất nước. Trong đó:

  • Cơ sở chính: 55, đường số 12, KDC CityLand. phường 10, quận Gò Vấp, TP.HCM.
  • CS1: 147/5 Tân Kỳ Tân Quý, Tân Phú, TPHCM
  •  CS2: 147/2 Tân Kỳ Tân Quý, Tân Phú, TPHCM
  • CS3: 139/6C Đặng Văn Bi, Thủ Đức, TPHCM
  • CS5: 54 Lý Chiêu Hoàng, Quận 6, TPHCM
  • CS6: 574 Tôn Đức Thắng, Tp. Gia Nghĩa, Đăk Nông
  • CS7: 72 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
  • CS8: 54 Bà Triệu, Tp. Buôn Mê Thuột, Đắk Lắk
  • CS9: Khu Shophouse PG-15A, VINCOM Plaza Thái Nguyên, số 286 Lương Ngọc Quyến, Thành phố Thái Nguyên
  • CS10: 8/3 Như Quỳnh Center, Văn Lâm - Hưng Yên
  • CS11: Lô MG2-05 Vincom, Phường Điện Biên, TP Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá
  • CS12: Số 5 lô NP4 - 230 Đại Lộ Bình Dương, P. Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
  • CS13: 61 Hai Bà Trưng, Pleiku, Gia Lai
  • CS14: 95 Thái Nguyên, Nha Trang, Khánh Hòa
  • CS15: (Học Viện): 147/62 Tân Kỳ Tân Quý, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú
  • CS16: MG1-11 Lô 12 Khu Vincom Shophouse Rạch Giá, Cô Bắc Nối Dài, TP Rạch Giá, Kiên Giang
  • CS17: Số 72-74Nhà Tây Sông Hậu đường số 4, Mỹ Phước, Tp Long Xuyên, Tỉnh An Giang
2Thời gian hoạt động của TMV Thảo Xinh?

Thời gian làm việc trên toàn hệ thống TMV Thảo Xinh: Từ thứ 2 đến Chủ nhật: 9h00 – 19h00

Các ngày lễ tết sẽ làm việc theo lịch được công bố trên fanpage và website chính thức của Thảo Xinh.

Quý khách có nhu cầu đặt lịch sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ hotline 0906733569 - 0906936394

3Cách thức liên hệ chính thức của TMV Thảo Xinh là gì?

Thông tin liên hệ chính thức tới TMV Thảo Xinh:

  • Hotline: 0906733569 - 0906936394
  • Email: info@thaoxinhgroup.vn
  • Website: https://thaoxinhgroup.vn/
  • Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/thaoxinhtmv
4Các dịch vụ làm đẹp nổi bậc tại Thảo Xinh là gì?

Thảo Xinh hiện cung cấp các dịch vụ làm đẹp đa dạng và ứng dụng công nghệ cao. Trong đó có 8 dịch vụ chính, gồm:

  • Điêu khắc chân mày
  • Phun xăm
  • Tắm trắng
  • Cấy Collagen
  • Tiêm Filler
  • Chăm sóc da cơ bản và chuyên sâu
  • Triệt lông

Và hơn 108 dịch vụ làm đẹp khác!

5Chương trình khuyến mãi tại Thảo Xinh có đa dạng không?

TMV Thảo Xinh thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn để tri ân và giúp khách hàng có cơ hội làm đẹp với giá cả phải chăng nhất. Các chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật trên fanpage và website chính thức của Thảo Xinh:

  • Fanpage: https://www.facebook.com/thaoxinhtmv
  • Website: https://thaoxinhgroup.vn/

Ngoài ra, quý khách có thể liên hệ trực tiếp tới phần inbox của fanpage hoặc gọi hotline 0906 936 394 để được tư vấn kỹ hơn về các chương trình khuyến mãi đang được áp dụng hiện tại.

020 cash

VỀ THANH TOÁN

1Các hình thức thanh toán dịch vụ tại Thảo Xinh là gì?

Thảo Xinh hỗ trợ thanh toán phí dịch vụ thông qua các hình thức:

  • Tiền mặt
  • Ví điện tử
  • Chuyển khoản
  • Quẹt thẻ ( Thẻ nội địa, visa, master card)
2Thảo Xinh có hỗ trợ thanh toán theo hình trả góp không?

Để giúp tất cả khách hàng có thể tiếp cận và sử dụng dịch vụ làm đẹp dễ dàng hơn, Thảo Xinh hiện có chế độ hỗ trợ trả góp, với lãi suất 0%.

Để được tư vấn kỹ hơn về chế độ trả góp, quý khách có thể inbox trực tiếp đến fanpage https://www.facebook.com/thaoxinhtmv hoặc gọi số hotline 0906733569 - 0906936394.

002 analysis

VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1Nếu không hài lòng với chất lượng dịch vụ tại Thảo Xinh thì tôi cần làm gì?

Sau khi thực hiện dịch vụ làm đẹp tại Thảo Xinh mà không cảm thấy hài lòng hoặc có các vấn đề không mong muốn xảy ra, quý khách hãy nhanh chóng liên hệ trực tiếp cho chúng tôi theo số hotline 0906733569 - 0906936394 để được các chuyên gia kiếm tra và tư vấn nhanh chóng, kỹ lưỡng.

 

 

2Nếu không hài lòng với kết quả làm đẹp tại Thảo Xinh thì có được bồi thường không?

Thảo Xinh luôn sẵn sàng chịu mọi trách nhiệm nếu khách hàng không hài lòng với kết quả làm đẹp tại hệ thống của chúng tôi. Qúy khách sẽ được hỗ trợ tư vấn - khắc phục vấn đề cho đến khi hài lòng mà không cần tốn thêm bất cứ một khoản chi phí nào.

025 agenda

VỀ KHIẾU NẠI & GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

1Điều kiện đổi trả hàng tại Thảo Xinh như thế nào?

Để đổi trả hàng tại TMV Thảo Xinh, quý khách cần đáp ứng các điều kiện sau đây:

  • Sản phẩm vẫn còn đầy đủ các chứng từ kèm theo như chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT (nếu có).
  • Còn đầy đủ vỏ hộp, bao bì... đi kèm sản phẩm.
  • Còn đầy đủ quà khuyến mãi có giá trị đi kèm sản phẩm (nếu có).
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Thảo Xinh
  • Sản phẩm không bị các lỗi hình thức như trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng…
  • Trường hợp người mua hàng đã được Thảo Xinh viết hóa đơn tài chính thì khi trả hàng phải viết trả lại hoá đơn tài chính hoặc làm thủ tục hủy hóa đơn theo đúng quy định của pháp luật.

Nếu người mua hàng không thể hoặc đáp ứng không đủ các điều kiện trên, Thảo Xinh xin phép từ chối đổi trả hàng.

2Tại sao tôi lại không thể đổi trả hàng tại TMV Thảo Xinh

Trong các trường hợp sau đây, Thảo Xinh xin phép từ chối đề nghị đổi trả hàng của quý khách:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng.
  • Sản phẩm đã qua thời gian được phép đổi trả.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi bảo quản không đúng cách của khách hàng.
  • Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm nhưng không thông báo trước.
  • Khách hàng tự làm tác động và khiến sản phẩm bị rách bao bì, trầy, xước, vỡ…
  • Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) xảy ra sau khi khách hàng đã kiểm tra, nhận bàn giao và sử dụng.
3Thủ tục đổi trả hàng tại Thảo Xinh như thế nào?

Sau khi chắc chắn đã đáp ứng đúng và đủ các điều kiện theo quy định, quý khách thực hiện thủ tục đổi trả hàng với 3 bước đơn giản sau đây:

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ trực tiếp đến số hotline: 0906733569 - 0906936394.
  • Bước 2: Liệt kê đầy đủ các thông tin liên quan đến sản phẩm, chứng từ mua hàng và lý do yêu cầu đổi trả.
  • Bước 3: Sau khi nhận được sự kiểm chứng và đồng thuận từ Thảo Xinh, yêu cầu của khách hàng sẽ được thực hiện nhanh nhất có thể.

Thời gian xử lý thủ tục đổi trả hàng diễn ra trong vòng 24 giờ, kể từ thời điểm nhận yêu cầu từ khách hàng cùng đầy đủ thông tin và giấy tờ hợp lệ. Nếu thời gian có sự thay đổi, khách hàng sẽ nhận được thông báo chính thức từ Thảo Xinh.