Bạn có năng lực dẫn dắt đội ngũ – vận hành hiệu quả – chinh phục mục tiêu kinh doanh. Và sẵn sàng đảm nhận vai trò quản lý và tạo ra sự khác biệt tại chi nhánh, Thảo Xinh đang tìm kiếm bạn.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Lập kế hoạch kinh doanh, phân bổ và theo dõi ngân sách vận hành.
• Điều hành hoạt động kinh doanh, dịch vụ; đảm bảo chi nhánh vận hành đúng quy trình và tiêu chuẩn.
• Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị và tài sản.
• Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân sự chi nhánh.
• Theo dõi tác phong, chất lượng phục vụ và xây dựng văn hóa dịch vụ chuyên nghiệp.
• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng; xử lý khiếu nại và các tình huống phát sinh.
• Xử lý khiếu nại, tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng tại chi nhánh.
• Báo cáo định kỳ cho Giám đốc, đồng thời chủ động nhận diện rủi ro và đề xuất giải pháp khi chi nhánh chưa đạt chỉ tiêu.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương, kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ, bán lẻ, thẩm mỹ hoặc spa.
• Thành thạo tin học văn phòng, excel/google Sheet (tổng hợp, báo cáo, xử lý dữ liệu cơ bản).
• Tư duy chiến lược tốt, khả năng đọc hiểu báo cáo tài chính sắc bén, kỹ năng đàm phán và giải quyết xung đột.
• Năng lực điều hành, quản trị đội nhóm và chịu trách nhiệm chỉ tiêu.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
• Tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu áp lực cao.
QUYỀN LỢI
• Làm việc trong môi trường chuỗi chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, có cơ hội học và phát triển nhanh.
• Làm việc trong hệ sinh thái thẩm mỹ – học viện – chuỗi đang tăng trưởng nhanh.
• Hưởng chính sách ưu đãi dịch vụ dành cho nhân sự Thảo Xinh.
📍 Nơi làm việc: Hệ thống 𝐓𝐡𝐚̂̉𝐦 𝐌𝐲̃ 𝐓𝐡𝐚̉𝐨 𝐗𝐢𝐧𝐡 trên toàn quốc
Ứng viên nhấn “Ứng tuyển ngay” bên dưới tin tuyển dụng hoặc liên hệ:
📞 Hotline/Zalo: 0399 413 512
📧 Email: hr@thaoxinhgroup.vn
