Tại Thảo Xinh, chất lượng dịch vụ không chỉ được tạo nên từ công nghệ hiện đại hay chuyên môn kỹ thuật, mà còn bắt đầu từ năng lực, tinh thần học hỏi và sự tận tâm của đội ngũ nhân sự.
Trong tháng 4/2026, Thảo Xinh đã tổ chức buổi training và đào tạo nội bộ chuyên sâu dành cho đội ngũ nhân sự tại chi nhánh Nha Trang. Hoạt động là một phần trong chiến lược phát triển nhân sự bài bản, hướng đến việc chuẩn hóa chất lượng dịch vụ trên toàn hệ thống và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Nâng cao chuyên môn, chuẩn hóa chất lượng dịch vụ
Trong buổi đào tạo, đội ngũ nhân sự được cập nhật kiến thức chuyên môn mới trong lĩnh vực làm đẹp, đồng thời rèn luyện kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng theo định hướng chuyên nghiệp, tận tâm và phù hợp với từng nhu cầu thực tế.
Bên cạnh đó, các quy trình dịch vụ cũng được rà soát và chuẩn hóa nhằm đảm bảo mỗi khách hàng khi đến với Thảo Xinh đều nhận được trải nghiệm đồng nhất về chất lượng, sự chỉn chu và thái độ phục vụ.
Thông qua hoạt động đào tạo, đội ngũ không chỉ củng cố nền tảng chuyên môn mà còn có thêm cơ hội trao đổi kinh nghiệm, kết nối và cùng nhau phát triển tư duy dịch vụ.
Đầu tư vào con người để phát triển dài hạn
Theo CEO Nguyễn Hồng Thảo: “Buổi đào tạo không chỉ là nơi chia sẻ kiến thức, mà còn là cơ hội để đội ngũ nhân sự kết nối, học hỏi, phát triển tư duy dịch vụ chuyên nghiệp, hướng đến trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách hàng.
Với Thảo Xinh, mỗi nhân sự là một mắt xích quan trọng trong hành trình xây dựng niềm tin với khách hàng. Vì vậy, việc không ngừng nâng cao năng lực, cập nhật kiến thức và hoàn thiện kỹ năng luôn được xem là yếu tố cần thiết để đội ngũ phát triển vững vàng hơn mỗi ngày.
Trong thời gian tới, Thảo Xinh sẽ tiếp tục đầu tư vào các chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng dịch vụ, góp phần xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, tận tâm và sẵn sàng mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Đào tạo nội bộ không chỉ là hoạt động phát triển nhân sự, mà còn là nền tảng để Thảo Xinh nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển bền vững trong tương lai.
